Innocenzo Casanova è Head of Italy Service Operation di ADP

Innocenzo Casanova è Head of Italy Service Operation di ADP Italia, multinazionale specializzata nelle soluzioni per la gestione delle Risorse Umane (Human Capital Management).

La carriera di Casanova inizia nel 1988 in Olivetti e l’anno successivo passa in Honeywell Information System (poi diventata Bull HN) nel ruolo di project manager, dove sviluppa tecnologia per i clienti dell’azienda. Nel 1998 approda in Ibm dove avvia una crescita professionale in ambito outsourcing di servizi IT che lo porterà a ricoprire incarichi manageriali di sempre maggior responsabilità: dapprima come Transition and transformation manager e poi, nel giro di qualche anno, Manager of Transition and Transformation Project Services per l’Italia. Nel 2009 gli viene affidata la responsabilità dell’area Europa, Medio Oriente e Africa (Emea) con l’incarico di coordinare tutti i progetti di outsourcing in 24 paesi europei per poi acquisire, nel 2012, la nomina di IT security risk and compliance Director che manterrà per i successivi 3 anni. Nel 2015, data l’esperienza acquisita e l’ampia conoscenza di un cliente internazionale come Fca Group (Fiat) Casanova passa a ricoprire il ruolo di Transformation Executive con la responsabilità dello sviluppo dei processi di integrazione IT e di trasformazione dell’azienda a livello mondiale.

Entrato in ADP Italia nel 2016 come Customer service Director, ha gestito i team Managed Services, Bpo, Cloud processing & beyond payroll, unitamente alle business operation e transformation programs. Come Head of Italy Service Operation, si occupa principalmente di integrare tutta la sfera servizi on premise creando un’unica unità di delivery per l’Italia. Da Casanova dipende direttamente Fabio Vennettilli, Enterprise Service Clients Executive per l’Italia, che continua ad avere la responsabilità del coordinamento di tutti i programmi riguardanti il Centro di Eccellenza Southern Europe (Tunisi e Bucarest).