Semplificare la gestione, velocizzare le procedure, ridurre il rischio di errore. Il primo obiettivo di ogni organizzazione che digitalizzi i suoi processi interni è far funzionare al meglio la macchina aziendale. I vantaggi, però, non si fermano all’operatività quotidiana. Automatizzare vuol dire infatti anche preservare le conoscenze. In un momento in cui il cosiddetto training on the job è messo...