La domanda di formazione risente dei cambiamenti di scenario, ma allo stesso tempo presenta alcune costanti (internazionalizzazione, globalizzazione, orientamento al cliente, innovazione tecnologica, rivoluzione digitale) che rendono necessarie specifiche risposte formative. Allo stesso tempo, tuttavia, restano vive tradizionali esigenze: azioni formative rivolte al miglioramento di soft skill,...