L’evoluzione del customer care assiste all’ingresso dell’Intelligenza Artificiale Generativa (GenAI), al fianco dell’intelligenza umana. Covisian, gruppo italiano hi-tech nel settore della CX e del customer care, ha presenta Smile.CX PRO, la sua ultima soluzione in questo settore. Frutto di 25 anni di esperienza nel campo del customer care, la soluzione completa, basata proprio sulla collaborazione...