Tag: CRM

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Salesforce World Tour Milano, come usano l’AI le aziende?

Gestione dei dati, Intelligenza Artificiale (AI) e Customer relationship management (CRM): sono stati questi i temi dell’edizione 2024 di Salesforce World Tour Milano, l’appuntamento che rientra nel più ampio tour mondiale dall’azienda statunitense produttrice di soluzioni cloud in supporto alle imprese. Presso MiCo Centro Congressi, sono stati oltre 4mila i partecipanti tra leader di settore, innovatori,...

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È il momento di investire nel customer care

Con la crisi Covid, le aspettative dei consumatori sono diventate più alte che mai. Giorgia PacinoArticolo a cura di Giornalista professionista dal 2018, da 10 anni collabora con testate locali e nazionali, tra carta stampata, online e tivù. Ha scritto per il Giornale di Sicilia e la tivù locale Tgs, per Mediaset, CorCom – Corriere delle Comunicazioni e La Repubblica. Da marzo 2019 collabora...

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