Ci sono eventi in grado di travolgere e stravolgere tutto ciò che colpiscono. E il covid-19 è sicuramente tra questi. Per le imprese, il cambiamento relativo al contesto, apportato dalla pandemia, si è rivelato impattante anche a livello procedurale, soprattutto in ottica di digitalizzazione. Un percorso che proprio questo drammatico avvenimento ha contribuito ad accelerare, evidenziando modelli...