Non può essere sfuggito a nessuno quanto il tema della gentilezza abbia pervaso il dibattito recente intorno alla questione della leadership e, più in generale, delle relazioni di lavoro. Qualificarla come una postura necessaria alla coltivazione di contesti organizzativi più vivibili è interessante per diverse ragioni. La prima è che questa prospettiva ‘costringe’ uno spostamento concettuale della...