Valori, ascolto e co-creation, oltre la resilienza

Il percorso di apprendimento seguito durante la pandemia ha posto in evidenza come la resilienza organizzativa, che rappresenta la prima risorsa in risposta all’insorgere di un “cigno nero”, un evento imprevedibile e inaspettato, debba necessariamente essere supportata e potenziata dai valori aziendali, dall’apertura all’ascolto e al coinvolgimento della popolazione aziendale a tutti i livelli. Ne parla Carlo Albini, Head of Innovability People & Organization di Enel Group, durante il suo intervento all’evento virtuale Organizzazioni Robuste nell’era dell’imprevedibile – Rigenerare imprese e istituzioni come mondi vitali e collanti sociali organizzato dalla casa editrice ESTE.